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修理依頼する前に次のことを確認してみてください。ご自身で解決できること、やっておかなければならない事があります

フアンの音でないチャカチャカしているような音がしだした
パソコンの中から出る音は一般的にファンの音か、またはハードディスクの音です
ファンの音はブーンといった音なのでパソコンに耳をあてるとわかります
チャカチャカした音はハードディスクの音です。通常、新しい正常なハードディスクは音が聞こえません
音がするのはハードディスクの劣化破損の前触れですので大切なデータは早めに外付けハードディスクなどにバックアップしてください
インターネットにつながらなくなった
モデムとルーターの電源が入っているか確認してください
・モデムとルーターの両方の電源が入っている場合は両方の電源を入れなおしてみてください
 モデムとルーターの両方の後ろにあるアダブターの差し込みを抜き差ししてください
・ワイヤレスで使っている場合、パソコンにワイヤレススイッチが付いたパソコンがあります。
 このスイッチが入っているか確認してください
画面がかってにスクロールされる
ワイヤレスマウスを使っている場合、マウスの電池を交換してみてください
パソコンの電源が入らない
パソコンから大元のコンセントまでケーブルが繋がっているか確認してください
ノートパソコンの場合、電源アダプタを抜いて更ににバッテリーも外し、電源スイッチを10秒位押したままにしたあとバッテリーを取り付け、電源アダプターもつないで起動してみてください。復旧することがあります。
デスクトップパソコンの場合、電源ケーブルタを抜いて約10秒位たった後電源ケーブルをつないで起動してみてください。復旧することがあります。
デスクトップパソコンのファンの音が大きくなってきた
カバーを外して定期的に内部のホコリを掃除してください
インターネットの最初の表示がYahooなどから勝手に違うページになった
何かのソフトをネットからダウンロードした後そのようになってませんか
インターネットエクスプローラで設定を戻してください
デスクトップパソコンに入れたDVDディスクが中に入ったまま出てこなくなった
DVDを入れるところを開けた状態でパソコンを傾けてください。簡単に出てきます
パソコンから音楽などの音がでなくなった
ノートパソコンの場合、他のイヤホンなどに交換しても解決しないか。デスクトップパソコンの場合、パソコンの前面および後ろの差込口につなぎなおしても解決しなかどうか試してください
これらの事を行っても解決しない場合はソフトにかんする問題ですので修理依頼してください
画面が勝手に誰かから操作されているように次々に表示が変わる
デスクトップパソコンに見られる症状でパソコンが遠隔から操作されているように次々に変わって操作できなくなります
キーボードの破損でこのような症状を示すことがありますので修理の前に予備のキーボードがある場合は交換してみてください

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